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Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZHINWEISE

Die Sicherheit und der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend auch „Daten“) ist uns ein besonderes Anliegen. Die nachstehenden Informationen beziehen sich auf unsere Webseite. Diese Datenschutzhinweise dienen dazu, Sie umfassend bezüglich der mit der Webseite verbundenen Verarbeitungen Ihrer personenbezogenen Daten nach Art. 13 der Datenschutzgrundverordnung („DSGVO“) zu informieren. 

1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter 

Verantwortlicher im Sinne der DSGVO ist: 

Nagel Verwaltung & Logistik GmbH („Nagel“) 

vertreten durch Jochen Nagel und Steffen Nagel 

Benzstraße 1 

89079 Ulm 

info@nagel-gruppe.de 

 

Unseren Datenschutzbeauftragen können Sie sowohl per E-Mail über datenschutz@nagel-gruppe.de als auch per Postweg kontaktieren. Falls Sie den postalischen Weg wählen möchten, adressieren Sie bitte Ihren Brief an unsere angegebene Postanschrift und versehen Sie den Umschlag mit der Kennzeichnung „Datenschutzbeauftragter“. Für Fragen und Anregungen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte steht Ihnen unser Datenschutzbeauftragter gerne zur Verfügung. 

2. Ihre Rechte als Betroffener 

Gemäß der DSGVO haben Sie als betroffene Person diverse Rechte, insbesondere jene, die in den Artikeln 15 bis 21 DSGVO definiert sind:  

  • Recht auf Auskunft, Art. 15 DSGVO 

Sie besitzen das Recht, eine Bestätigung darüber einzuholen, ob wir personenbezogene Daten von Ihnen bearbeiten. Weiterhin steht Ihnen das Recht zu, über diese Daten informiert zu werden und eine Kopie gemäß den rechtlichen Bestimmungen zu erhalten. 

  • Recht auf Berichtigung, Art. 16 DSGVO 

Sie haben das Recht, fehlerhafte personenbezogene Daten, die Sie betreffen, berichtigen zu lassen oder unvollständige Daten gemäß den rechtlichen Bestimmungen vervollständigen zu lassen.  

  • Recht auf Löschung, Art. 17 DSGVO 

Sie können von uns die unverzügliche Löschung Ihrer personenbezogenen Daten fordern, sofern einer der gesetzlich festgelegten Gründe vorliegt und die weitere Verarbeitung oder Speicherung nicht erforderlich ist. 

  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung, Art. 18 DSGVO 

Sie können von uns eine Einschränkung der Datenverarbeitung fordern, sofern eine der gesetzlichen Voraussetzungen vorliegt. 

  • Recht auf Unterrichtung, Art. 19 DSGVO 

Sofern Sie Ihr Recht auf Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung geltend gemacht haben, sind wir verpflichtet, allen Empfängern, denen personenbezogene Daten offengelegt wurden, diese Berichtigung oder Löschung der Daten oder Einschränkung der Verarbeitung mitzuteilen, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden. 

  • Recht auf Datenübertragbarkeit, Art. 20 DSGVO 

Gemäß den gesetzlichen Bestimmungen können Sie von uns verlangen, Ihnen die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem gebräuchlichen, strukturierten und maschinenlesbaren Format zu übergeben oder diese an einen anderen Verantwortlichen übertragen zu lassen. 

  • Recht auf Widerspruch, Art. 21 DSGVO 

Ihnen steht insbesondere das Recht zu, der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. e oder f DSGVO erfolgt, zu widersprechen, sofern Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. 

  • Recht auf Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde, Art. 77 DSGVO 

Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, sollten Sie der Auffassung sein, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den Bestimmungen des Datenschutzrechts entspricht. Sie können eine derartige Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem EU-Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des mutmaßlichen Datenschutzverstoßes einlegen. 

Sollten Sie beabsichtigen, eines Ihrer Rechte geltend zu machen, wenden Sie sich bitte an uns über die zuvor genannten Kontaktdaten oder direkt an unseren Datenschutzbeauftragten. 

3. Datenverarbeitungsvorgänge 

Die nachfolgenden Informationen zu unseren Datenverarbeitungsvorgängen dienen dazu, Ihnen einen Überblick darüber zu geben, wie wir Ihre Daten verarbeiten: 

1. Browser-Server-Interaktion, Logfiles, Webhosting 

Sofern Sie unsere Webseite ausschließlich zu informatorischen Zwecken nutzen, ohne uns auf andere Weise Informationen zu übermitteln (z. B. durch einen Einkauf), verarbeiten wir die Daten, die zwischen Ihrem Webbrowser und unserem Server hin und her gesendet werden, um eine Webseite anzuzeigen und die erforderlichen Ressourcen auszutauschen. Viele dieser Daten, die zwischen dem Browser des Webseite-Besuchers und dem Server ausgetauscht werden, sind notwendig, um die grundlegende Kommunikation zwischen Ihrem Endgerät und unserer Webseite zu ermöglichen. Sie dienen dazu, die angeforderte Seite korrekt anzuzeigen und sicherzustellen, dass die Serverressourcen ordnungsgemäß verteilt werden. Dabei verarbeiten wir insbesondere die folgenden Daten unserer Webseite-Besucher: 

  • IP-Adresse 

  • Datum und Uhrzeit der Anfrage 

  • Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time (GMT) 

  • Inhalt der Anforderung (konkrete Seite) 

  • Zugriffsstatus/HTTP-Statuscode 

  • Jeweils übertragene Datenmenge 

  • Webseite, von der die Anforderung kommt 

  • Browser 

  • Betriebssystem und dessen Oberfläche 

  • Sprache und Version der Browsersoftware 

 

Im Rahmen der Browser-Server-Interaktion erfolgt eine spezielle Art der Datenverarbeitung, nämlich das Erstellen von sogenannten Logfiles (Protokolldaten). Dabei zeichnet der Webserver automatisch bestimmte Informationen in sogenannten Logfiles auf. Diese Protokolldateien werden aus Sicherheitsgründen genutzt, um ungewöhnliche Aktivitäten oder Angriffe zu erkennen und zu verhindern. Darüber hinaus dienen sie zur Fehlerdiagnose, um Probleme auf der Webseite zu identifizieren. 

Zur Bereitstellung unserer Webseite speichern wir die Daten und Inhalte der Webseite auf Servern unseres Webhosting-Anbieters. Der Webhosting-Anbieter stellt uns nicht nur den Speicherplatz zur Verfügung, sondern kümmert sich auch um die Wartung der Server, die Sicherheit der Daten und sorgt dafür, dass die Webseite online bleibt und schnell geladen werden kann. Für den reibungslosen Betrieb unserer Webseite nutzen wir daher Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen, Rechenkapazität, Speicherplatz und Datenbankdienste, Sicherheitsleistungen sowie technische Wartungsleistungen, die von unserem Webhosting-Anbieter, der Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler GmbH, 42389 Wuppertal, bereitgestellt werden. 

Die Datenverarbeitungen erfolgen aus technischen Gründen, um die Funktionalität der sowie die Sicherheit der Webseite sicherzustellen. Rechtsgrundlage der Verarbeitungen ist damit Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, die Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Webseite zu gewährleisten. 

2. Kontaktaufnahme 

Sie können per E-Mail mit uns Kontakt aufnehmen. Wenn Sie per E-Mail-Kontakt mit uns aufnehmen, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns übermitteln. Dazu gehören Ihre E-Mail-Adresse, eventuell Ihr Name und Ihre Telefonnummer sowie gegebenenfalls die Inhalte Ihrer Kommunikation. Ihre Daten verarbeiten wird dabei, um Ihr Anliegen beantworten und um eine direkte und dokumentierte Kommunikation ermöglichen zu können.  

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist unser berechtigtes Interesse gem. Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. f DSGVO. Dieses Interesse liegt in der effizienten und effektiven Kommunikation mit unseren Kunden, Partnern und Interessenten. Die Verwendung von E-Mail-Kommunikation ermöglicht uns eine schnelle, direkte und dokumentierte Kommunikationsweise, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen, die Beantwortung von Anfragen, die Verwaltung von Kundenbeziehungen und die Aufrechterhaltung unseres Geschäftsbetriebs unerlässlich ist. 

Für unsere E-Mail-Kommunikation nutzen wir Microsoft Outlook. Soweit dies erforderlich ist, werden daher Ihre Daten im erforderlichen Umfang an den von uns beauftragten Dienstleister Microsoft Ireland Operations Limited, South County Business Park, One Microsoft Place, Carmanhall And Leopardstown, Dublin, D18 P521, Irland („Microsoft“) im Rahmen einer Auftragsverarbeitung weitergegeben.  

In der Regel werden personenbezogene Daten, die Microsoft verarbeitet, an Server der Microsoft Corporation in den USA und somit in ein Drittland übermittelt und dort verarbeitet. Für Datenübermittlungen in die USA hat die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 Abs. 3 DSGVO erlassen, namentlich das EU-U.S. Data Privacy Framework. Auf Basis dieses Beschlusses sind Datenübermittlungen an in den USA ansässige Organisationen, die entsprechend zertifiziert sind, zulässig. Microsoft Corporation ist unter dem EU-U.S. Trans-Atlantic Data Privacy Framework zertifiziert. 

3. Registrierung eines Kundenkontos 

Um auf unserer Webseite Käufe vornehmen zu können, ist es notwendig, als Firmenkunde registriert zu sein. Hierfür können Sie über die Schaltfläche „Mein Konto – hier registrieren“ ein passwortgeschütztes Kundenkonto anlegen. Für die Registrierung ist es notwendig, dass Sie uns bestimmte Informationen bereitstellen, die für uns zur Abwicklung Ihrer zukünftigen Bestellungen erforderlich sind. Die Pflichtfelder, die für zukünftige Bestellabwicklungen unentbehrlich sind, werden deutlich als solche gekennzeichnet, während die Bereitstellung weiterer Daten auf freiwilliger Basis geschieht. Die spezifischen Daten, die wir in diesem Zusammenhang erfassen, sind: 

  • Namensdaten 

  • Adressdaten 

  • Firmendaten 

  • Kontaktdaten 

  • Ihr gewähltes Passwort 

 

 

Sobald Sie ein Kundenkonto bei uns angelegt haben, überprüfen wir die von Ihnen gemachten Angaben auf ihre Stimmigkeit. Dies gewährleistet, dass Ihre zukünftigen Bestellungen reibungslos durchgeführt werden können. Sollten im Rahmen dieser Prüfung keine Unstimmigkeiten identifiziert werden, wird die die Freigabe Ihres Kundenkontos vorgenommen. 

Die Rechtsgrundlage für die genannten Datenverarbeitungsvorgänge ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Diese Verarbeitungen sind notwendig, um Ihnen die Durchführung von Käufen auf unserer Webseite zu ermöglichen. 

Sie haben die Möglichkeit, Ihre persönlichen Daten in Ihrem Kundenkonto jederzeit einzusehen und zu ändern. Ebenfalls steht es Ihnen frei, Ihr Kundenkonto jederzeit zu löschen. Bitte beachten Sie jedoch, dass damit nicht zugleich eine Löschung der in dem Kundenkonto einsehbaren Bestelldaten erfolgt (wenn Sie einmal bei uns bestellt haben). Die Löschung Ihrer Bestelldaten erfolgt automatisch nach Ablauf der für uns geltenden handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Die Rechtsgrundlage für die Speicherung und weitere Verarbeitung dieser Daten ergibt sich aus Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO. 

Die von Ihnen bereitgestellten Daten werden in unserer Shop-Datenbank gespeichert, die gehostet wird bei unserem Webhosting-Anbieter, der Einkaufsbüro Deutscher Eisenhändler GmbH, 42389 Wuppertal. 

4. Bestellung und Versand 

Wenn Sie in unserem Online-Shop eine Bestellung aufgeben, erfolgt eine Verarbeitung der in Ihrem Kundenkonto von Ihnen hinterlegten Daten. Diese Verarbeitung erfolgt, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Ware zu versenden und die Zahlung abzuwickeln. Diese Verarbeitungsvorgänge sind für die Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten erforderlich und beruhen auf Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Des Weiteren übermitteln wir ausschließlich zum Zwecke der Vertragserfüllung, soweit es für die Auslieferung der bestellten Waren notwendig ist, die für den Versand erforderlichen Daten an ein von uns beauftragtes Versandunternehmen. Diese Datenweitergabe basiert ebenfalls auf der Rechtsgrundlage des Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. 

5. Zahlung 

Im Rahmen der von uns angebotenen Zahlungsmöglichkeiten bieten wir Ihnen die Option, Waren über die Zahlungsart „Bestellung auf Rechnung" zu erwerben. Bei Auswahl dieser Zahlungsart werden Sie gebeten, Ihre Bestellung zunächst ohne direkte Zahlung abzuschließen. Nachdem Ihre Bestellung bearbeitet und versandt wurde, erhalten Sie eine Rechnung, die den Gesamtbetrag Ihrer Bestellung ausweist. Die Zahlung des Rechnungsbetrags ist innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist ohne Abzüge zu leisten. Dabei verarbeiten wird die folgenden Datenkategorien: 

  • Firmendaten 

  • Adressdaten 

  • ggf. Namensdaten oder Kontaktdaten 

  • Bestelldaten (z.B. Artikelnummer, Menge, Preis) 

  • Zahlungsdaten 

 

Die Verarbeitung Ihrer Daten stützen wir dabei auf Art- 6 Abs. 1 S. 1 lt. b DSGVO, da diese für die Vertragserfüllung erforderlich ist.  

6. Bewertung der Bonität 

Bei der Auswahl der Zahlungsoption „Bestellung auf Rechnung“ in unserem Online-Shop behalten wir uns vor, in bestimmten Fällen eine Bonitätsprüfung durchzuführen. Diese Prüfung basiert auf einem Scoring-Verfahren, welches mathematisch-statistische Methoden nutzt und durch den Verband der Vereine Creditreform e. V. („Creditreform“), 41460 Neuss, ausgeführt wird. Ziel des Verfahrens ist es, die Wahrscheinlichkeit eines Zahlungsausfalls zu ermitteln und damit Ihre Kreditwürdigkeit zu beurteilen. Diese Überprüfung findet nach Abschluss Ihrer Bestellung statt. Das daraus resultierende Ergebnis lassen wir in unsere Bonitätsbewertung einfließen. Bei einer positiven Bonitätsbewertung wird Ihnen die Zahlung auf Rechnung ermöglicht. Sollte die Bonitätsbewertung negativ ausfallen, werden wir Sie informieren, dass die Zahlung auf Rechnung in Ihrem Fall nicht möglich ist. Für die Durchführung der Bonitätsprüfung werden notwendige personenbezogene Daten des Käufers, darunter Name, Geburtsdatum, Adresse und Bankdaten, an die Creditreform übermittelt. Die Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse, das diese Datenverarbeitungen stützt, liegt in der Notwendigkeit, Zahlungsausfälle zu vermeiden, was durch die Durchführung von Bonitätsprüfungen und die Auswahl geeigneter Zahlungsmethoden erreicht wird. 

7. Kaufabwicklung 

Die Abwicklung des Kaufs wird von einer Gesellschaft innerhalb unserer Firmengruppe realisiert. Hierbei ist hervorzuheben, dass für die Datenverarbeitungsvorgänge, die im Zuge der Abwicklung des Kaufs stattfinden, die Datenschutzerklärung der jeweiligen Gesellschaft maßgeblich ist. 

4. Löschung von Daten 

Nach Maßgabe der gesetzlichen Vorgaben werden die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten gelöscht, sobald die zugrunde liegenden rechtlichen Erlaubnisse für ihre Verarbeitung wegfallen, beispielsweise wenn der konkrete Verarbeitungszweck nicht mehr gegeben ist oder die Daten für diesen nicht mehr benötigt werden. Sollten personenbezogene Daten aufgrund rechtlich zulässiger Gründe nicht gelöscht werden, wird ihre Verarbeitung ausschließlich auf diese zulässigen Zwecke begrenzt. Dies trifft beispielsweise auf personenbezogene Daten zu, die aufgrund von handels- oder steuerrechtlichen Anforderungen archiviert werden müssen oder wenn deren Aufbewahrung zur Durchsetzung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen dient oder zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person notwendig ist. 

5. Datenübermittlungen in Drittländer 

Es besteht die Möglichkeit, dass Ihre personenbezogenen Daten in sogenannte Drittländer (Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums) übermittelt werden. Um Ihre Daten zu schützen, werden bei solchen Datenübertragungen von uns angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen.  

Dies gilt insbesondere für die Übertragung von Daten an Gesellschaften, die entweder als Tochterunternehmen von in den USA ansässigen Muttergesellschaften fungieren oder die selbst ihren juristischen Sitz in den USA haben. Die Europäische Kommission hat gemäß Art. 45 Abs. 3 DSGVO einen Angemessenheitsbeschluss für das EU-U.S. Data Privacy Framework erlassen, der solche Datenübertragungen an in den USA ansässige Organisationen erlaubt, sofern sie eine entsprechende Zertifizierung vorweisen können. Informationen zu solchen Zertifizierungen sind in der sogenannten Data Privacy Framework List einsehbar. 

6. Übermittlung von personenbezogenen Daten 

Im Rahmen unserer Verarbeitung von personenbezogenen Daten kommt es vor, dass die Daten an andere Stellen, Unternehmen, rechtlich selbstständige Organisationseinheiten oder Personen übermittelt oder sie ihnen gegenüber offengelegt werden. Solche Empfänger könnten beispielsweise Unternehmen der Firmengruppe Nagel oder Dienstleister sein. In solchen Fällen beachten wir die gesetzlichen Vorgaben. 

7. Änderungen dieser Datenschutzhinweise 

Unsere Datenschutzrichtlinie wird fortlaufend überprüft und aktualisiert, um ihre Aktualität und inhaltliche Korrektheit zu gewährleisten.  

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